Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ i9xbet

Các điều khoản và điều kiện sau đây ("Điều khoản") điều chỉnh việc sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do i9xbet cung cấp. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của i9xbet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này, cũng như Chính sách bảo mật và mọi quy định bổ sung được công bố trên nền tảng.

Trong phạm vi các Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây mang nghĩa như sau:

• "i9xbet" hay "Chúng tôi": chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://i9xbet.com và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hay "Bạn": chỉ cá nhân đăng ký tài khoản và sử dụng dị ch vụ i9xbet.
• "Tài khoản": chỉ hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên i9xbet.
• "Dịch vụ": bao gồm tất cả sản phẩm giải trí trực tuyến do i9xbet cung cấp, gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, đua xe và xổ số.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) hiện có trong tài khoản người dùng.
• "Tiền thưởng": bất kỳ khoản tín dụng khuyến mãi nào được i9xbet cấp cho người dùng theo điều kiện cụ thể của từng chương trình.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ i9xbet ngay lập tức. i9xbet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi đã được thông báo về các thay đổi điều khoản.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của i9xbet, người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. i9xbet nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi cư trú của bạn.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên i9xbet.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống i9xbet. Nghiêm cấm mở nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

i9xbet có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, bao gồm ảnh chụp chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình xác minh KYC là bắt buộc trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số dư rút lũy kế vượt ngưỡng do i9xbet quy định.

Khi sử dụng dịch vụ i9xbet, bạn cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây và hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hành vi thực hiện thông qua tài khoản của mình:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu). Không chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ i9xbet nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp, gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi trên i9xbet.
• Không thực hiện các hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc sử dụng dịch vụ i9xbet cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hay điểm yếu trong phần mềm để thu lợi bất chính. Mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho i9xbet.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về nghĩa vụ thuế (nếu có) phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Không thực hiện hành vi "arbitrage" (cá cược hai chiều) hoặc lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) nhằm đảm bảo lợi nhuận không có rủi ro.

i9xbet bảo lưu quyền điều tra và hủy mọi giao dịch cá cược bị nghi ngờ là gian lận. Quyết định cuối cùng về tính hợp lệ của giao dịch thuộc về i9xbet và mang tính chất ràng buộc đối với người dùng.

Tất cả hoạt động cá cược trên i9xbet được thực hiện theo quy tắc riêng của từng sản phẩm (thể thao, casino, nổ hũ, đá gà, đua xe). Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi đặt cược. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả hoạt động cá cược:

• Một khi cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống i9xbet, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó trừ khi được quy định rõ trong từng sản phẩm cụ thể.
• Kết quả trò chơi và kết quả thể thao do nhà cung cấp dữ liệu độc lập hoặc ban tổ chức giải đấu chính thức cung cấp. i9xbet không chịu trách nhiệm về sai lệch dữ liệu từ nguồn thứ ba.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm thi đấu, i9xbet sẽ xử lý theo quy tắc hoàn tiền hoặc tính kết quả được quy định trong từng loại kèo cụ thể.
• i9xbet có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên một sự kiện hoặc điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi sự kiện bắt đầu.
• Mọi tranh chấp về kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố.

i9xbet cung cấp đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, cùng với tiền kỹ thuật số USDT TRC20. Các điều khoản sau áp dụng cho mọi giao dịch tài chính:

Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử đăng ký khớp hoàn toàn với thông tin cá nhân đã xác minh. i9xbet không xử lý rút tiền đến tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

i9xbet bảo lưu quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu có cơ sở nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong những trường hợp này, i9xbet sẽ thông báo đến người dùng và có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh bổ sung.

i9xbet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người dùng. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Các nguyên tắc chung sau áp dụng cho mọi hình thức thưởng và khuyến mãi:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi được quy định rõ là có thể nhận nhiều lần.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Tài khoản trùng lặp hoặc đăng ký nhiều lần sẽ bị từ chối toàn bộ khuyến mãi.
• i9xbet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm cá cược hai chiều để đáp ứng vòng cược, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan.
• Điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn hiệu lực của khuyến mãi. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi khỏi tài khoản.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản i9xbet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị thu hồi khi đóng tài khoản.

i9xbet có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính KYC.
• Có hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền, gian lận hoặc tài trợ khủng bố.
• Người dùng đăng ký tự loại trừ (self-exclusion) theo chương trình chơi có trách nhiệm.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, i9xbet bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, i9xbet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào — dù rõ ràng hay ngụ ý — về tính liên tục, không có lỗi, bảo mật tuyệt đối hoặc sự phù hợp cho mục đích cụ thể của dịch vụ.

i9xbet không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ hoặc mất kết nối internet nằm ngoài tầm kiểm soát của i9xbet.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba dẫn đến việc tr uy cập hoặc thay đổi dữ liệu tài khoản người dùng.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả trường hợp người dùng cho rằng kết quả trò chơi không công bằng.
• Quyết định cá cược do người dùng tự đưa ra dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài không thuộc i9xbet.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại phi vật chất dưới bất kỳ hình thức nào.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của i9xbet đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một người dùng cụ thể sẽ không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.